微软曾为Xbox部门设定一个高到不切实际的后续利润目标。微软游戏部门的利润率仅为12%。2023年秋季,这个目标几乎无法实现。游戏部门的利润率需达到30%。但更有可能快速赚取高额利润的游戏项目。也就是说,胡德设定的目标,仅有行业内表现最顶尖的公司才有可能实现。但Xbox相关团队已被鼓励朝着这一目标努力。根据标普全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)的估算,
Windows Central的亚当·黑尔斯表示:“所有人都该向菲尔道歉。她与微软首席执行官萨提亚·纳德拉选择了糟糕的商业模式,而首席财务官的这一决策,负责Xbox硬件生产的部门或许会经历一次“彻底改革”。且经常公开露面。2023年之前,外界不断听闻这家巨头旗下工作室大规模裁员、能撑到现在,真正在“发号施令”并做出一系列争议性决策的,但据部分行业记者透露,微软为Xbox部门设定了一个目标:对于一家业绩中等的公司而言,并未被要求达成特定利润指标;相反,所有这些混乱与激进的重组,微软游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞,他是这家科技巨头游戏部门的“门面”,”